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お問い合わせされる前に
お問合せの返信が届かないお客様へ
05/05(月) 01:24頃にお問い合わせされたゲストユーザー様へ
05/05(月)01:24にご購入時のメールアドレス記入を誤ってしまい再ダウンロードが行えないとのお問い合わせをされた件で、こちらから返信を行いましたところ、宛先不明でメールが返送されてきております。
大変お手数ではございますが、再度メールアドレスをご確認の上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。 02/12(火) 21:56頃にお問い合わせされたお客様へ
02/12(火)21:56にゲストユーザーでの決済方法についてお問い合わせをされた件で、こちらから返信を行いましたところ、宛先不明でメールが返送されてきております。
大変お手数ではございますが、再度メールアドレスをご確認の上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。 Jmailのメールアドレスをご利用のお客様
@moon.co.jp、@fish.co.jp、@jweb.co.jp等、Jmailのメールアドレスをご利用のお客様に対する返信が届かない状態となっております。
(ディーエルサイトコムからの返信が拒否されております) 大変お手数ですが、別のメールアドレスにてお問合せくださいますようお願いいたします。 セキュリティーソフト、セキュリティーサービスをご利用のお客様
セキュリティーソフトや、プロバイダーで提供されている「迷惑メール除去機能」等をご利用の場合、こちらからの返信メールが迷惑メールとして除去されてしまっている可能性があります。
「迷惑メールフォルダ」等のご確認や、設定をご確認ください。 作品の内容について
購入からダウンロード、解凍までをディーエルサイトコムでサポートさせていただいております。それ以降の作品の内容、不具合、質問は各サークル様までお問合せ下さい。サークル様の連絡先が不明の場合は、下記問合せフォームよりお問合せ下さい。
登録ユーザーの方
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作品を登録したいというサークル様は[ サークル募集 ]を参照して下さい。
上記以外のご質問・ご意見など →[ 総合お問合せフォーム ] → メール[ circle@dlsite.com ] → お電話 0120-434-634(月〜金 AM10:30〜PM6:00) → FAX 03-3258-5020(24H) ご登録済みサークル様は下記専用お問合せフォームよりお問い合わせください。 → [ 登録サークルお問合せフォーム ] (要ログイン) ファイルを添付する場合やフォームが使用できない場合は[ circle@dlsite.com ]までお問合せ下さい。 ソフ倫加盟企業様
コンピュータソフトウェア倫理機構審査済/審査予定作品の販売についてのお問合せは下記までお願いいたします。
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雑誌広告、雑誌紹介等のお問合せは下記までお願いいたします。
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登録ユーザーの方の長期延滞による債権の委任先
長期間支払いを延滞し、連絡なく支払いが行われない場合、その債権を「リバイバルマネジメント債権回収株式会社」に委任し、その後、調査・交渉・請求等一切は委任先より行われます。特に住所変更を行っていない場合など、悪意のない債権も対象となります。
お問合せ先は次のとおりです。 ■債権の委任先 ・リバイバルマネジメント債権回収株式会社 (法務大臣許可 第102号) TEL 03-6675-1122 FAX 03-6857-5732 お電話でのお問合せの際、間違い電話が多くなっております。 電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。
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